“影响中国生活方式10大品牌”的奖项是中国世界贸易组织研究会经过6个月的市场调查及专家评审委员会的研究得出的结论。该奖项主要是对活跃在中国市场的全球品牌和本土品牌进行调查研究，涉及影响中国大众消费者的生活形态和生活方式的产品、服务和品牌的使用及认可状况。中国总机从活跃在中国市场的上万个品牌中脱颖而出，凭借其对电话服务的卓越贡献、高份额的市场占有率以及对中国城市居民生活方式所带来的巨大影响，从而荣获“影响中国生活方式10大品牌”。

    中国总机的出现改变了城市居民的电话使用习惯。全球品牌论坛秘书长匡洪广认为，从电话转接到在线回呼、短信回呼等多种电话服务方式，中国总机体现了以人为本的服务理念，该产品预见了未来生活方式的发展和变化，极具前瞻性。

    中国总机就是要让人们打电话不用记号码，最大程度地方便人们的电话使用。中国总机副总裁褚朝晖在颁奖典礼上表示，从两年前进入市场以来，中国总机一直都在为完善自己的服务而努力。中国总机从每一处小的细节着手，期待被越来越多的用户所接受。